alfredartiga |
dissabte, 7 de novembre de 2009 | 23:22h
Fa més de 20 anys que faig la compra a centres comercials : vaig descobrir amb els pares l'antic Carrefour : un magatzem gegant amb molts productes i preus barats ( eren els primers 80 ) ; més tard van aprèixer els Caprabo, Mercadona, i els potents Lidl i Aldi. Com sóc curiòs de mena i consumidor per necessitat, el cert és que sóc client de tots ells i per tant observador dels productes i preus, tot i que el que més m'atreu és la tipologia social de cada centre.Penso que podem fer una analogia d'aquestes empreses amb els partits polítics del parlament :
CiU : Caprabo era ( ja que ara és del grup Eroski ) : catalana, nivell mig -alt i ben escampada pel territori ; quan va fer el salt a les espanyes, va creure's més del que era i a la fí s'ha desfet, ja que sols conserva el nom com a estratègia del vascos.Potser encar hem d'aprendre molt d'ells!
PSOE-PSC : és Alcampo : a grans poblacions de l'àrea metropolitana.Pocs centres , però molta facturació i clientela.
ERC : Bon preu ( els altres són tan cars que ho amguen ? ) Tenen diverses marques.
PP: Carrefour : aquí tenen Champion, 2a marca del Carrefour. Primera/segona cadena en vendes , tot i que requereix de 2es marques per fer front a la ferotge competència. La seu central els molesta que com pot ser que ells siguin líders en vendes a Espanya i a Catalunya siguin la 4a cadena en vendes i a una gran distància dels capdavanters ( sovint canvien d'encarregat, però els resultats es mantenen ) Segurament enlloc de veureu com un problema tindran de pensar que encara gràcies de les vendes que tenen.
IC-IUAV : Podien ser un dels hard discount : Lidl o Aldi; de fet, van ser els primers ja fa anys en cobrar per les bosses i contribuir al reciclatge , ni que sigui per motius econòmics, a tots ens fa modificar els nostres hàbits.
Ciutadans: agrupació d'uns quants petits comerciants descontents amb les grans cadenes, que un dia decideixen agrupar-se i ensenyar com poden fer-ho de bé ells sols, fins que al cap d'un breu temps, el mercat els expulsa i es queden al ras.
Tots tenen uns trets comuns :...
- Fa anys que els productes no porten el preu incorporat, de manera que la compra és més impulsiva.
- Mai tenen rellotges o qualsevol,indicador del temps : solen ser espais tancats, on el temps passa de manera ràpida mentre fem la compra; alguns posen música per contribuir a crear un àmbient més agradable per la compra.
- Tots es gasten una quantitat gegant en publicitar els seus productes en fulletons a les cases, a més d'altres media.
- Tots ofereixen targetes pròpies amb alguns avantatges i amb la voluntat de fidelitzar-nos.
- Molts han intentat augmentar les vendes i reduir el nombre de clients a través de la venda per internet, i sembla ser que han punxat.
- Tots estàn en processos de concentració i millores dels seus locals.
- Els nous centres comercials els estan menjant terreny als grans i aquests han respost creant 2es marques i productes propis ( les mal anomenades marques blanques ) per competir amb la resta.
Tot i que sempre és important el tracte amb el client, un altre gran salt que van aconseguir les grans superfícies és eliminar el personal qualificat i amb formació; ara sols cal ser jove i fer bona cara a l'hora de dir el que costa el carro i passar la tarja, abans d'haver preguntat : té la targeta client ?
Per cert, heu vist gaires dels vostres representants públics fent la compra , en època que no sigui electoral?
Quan ho fan , sempre surt el mercat públic ! Tot i que estan molt bé, quantitativament la gent va a comprar als centres comercials.
Recentment han aprovat la limitació de noves grans superfícies comercials.
Si sou dels que feu la compra, us ànimo a fer el següent exercici :
Canviar de centre habitual per descobrir nous productes i comparar preus i veure el tipus de gent que fa la compra a cada centre : avui en dia encara el 80% la fan les dones, i el cap de setmana la quantitat d'homes augmenta per ajudar a fer la carrega gran , talment com a rucs de càrrega.
* Avui he anat al Carrefour i estava ple de famílies d'immigrants i joves compren l'alcohol per la nit; a més avui tots els centres laterals de telefonia tenien cues per evitar perdre el seu número ( límit legal per identificar les targetes de prepagament )
Per un altre dia : el Corte Inglés, Mercadona i Ikea.
Ah ! Tots volen ser Mercadona : sempre bon preu i de proximitat.
Quina llàstima que no sigui Català, i quina pena que tingui la web en valencià !!!
Deixem-nos-hi de collonades lingüístiques i anem al gra.
Cordialment.
PS: nostres-nostres; sols n'hi ha Bonpreu i Mercadona (si deixem de banda els petits Mas&Mas de Pedreguer i algun més...com Vidal)